Analista De Suporte -Campinas – Sp

Vaga Publicada ás 8:47

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Campinas - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: telefone, e-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado caso seja necessário; Responsável pelas estatísticas de suportes para apresentação ao superior e interação com outros departamentos; Conferir os chamados abertos diariamente para cobrança de resoluções do suporte; comerciais de manutenções no sistema pré-agendados ou de emergência caso necessário, interagindo com outros setores. Atuará no NOC (Telecom)

Requerimentos: Necessário ter conhecimento em sistema de monitoramento, ambientes de rede local, conexão e interconexão, rede Gpon, Mikrotik, Cisco, VLans, Switchs, Ubiquiti e circuito de rádios (licenciados e não licenciados)

Educação: Ensino Médio / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

Beneficios: Vale Refeição,Vale Transporte,Assistência Medica,Assistência Odontologica,

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    Campinas | | ID VAGA: 6619769 | Relatar Erro

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