Analista De Suporte -Campinas – Sp

Vaga Publicada ás 8:12

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Campinas - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Atendimento ao cliente nas demandas nível 1
Triagem de atendimentos para o time de nível 2
Ser uma ponte para o time, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os técnicos
Interagir internamente com outros profissionais e departamentos com o objetivo de buscar soluções para as necessidades do cliente
Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para encaminhamento à equipe técnica • Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas.

Requerimentos: Boa comunicação (verbal e escrita)
Proatividade
Empatia
Cordialidade
Agilidade
Inteligência Emocional
Trabalho em equipe
Senso de urgência
Atuar sobre Supervisão

Educação: Ensino Médio / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,Assistência Medica,

Encerrando a vaga...